Política de Privacidad

1. Introducción

En Presto 3D valoramos y protegemos la privacidad de quienes utilizan nuestros servicios. La presente Política de Privacidad describe qué datos personales recopilamos, con qué finalidad, cómo los almacenamos y cuáles son sus derechos como titular de esos datos.

Esta política cumple con lo establecido en la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y sus disposiciones complementarias.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

3. Datos que Recopilamos

A través del formulario de contacto del sitio web, recopilamos los siguientes datos personales:

Nombre y apellido.
Número de teléfono celular.
Dirección de correo electrónico.
Archivos digitales enviados para cotización (.STL o .STEP).
Preferencias de material y color.
Comentarios o descripciones adicionales del pedido.

También podemos registrar datos técnicos de navegación de forma automática (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) a través de herramientas de análisis web estándar. Estos datos no permiten identificar a los usuarios de forma individual.

4. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para:

Responder solicitudes de cotización y consultas enviadas por el cliente.
Gestionar y ejecutar los pedidos de impresión 3D contratados.
Coordinar la entrega o el retiro de los productos.
Comunicarse con el cliente durante el proceso de producción.
Cumplir con obligaciones legales y contables vigentes.

Presto 3D NO utiliza los datos personales para fines publicitarios de terceros, ni los comercializa, cede o transfiere a ninguna empresa externa, salvo que sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, un servicio de envío/mensajería).

5. Almacenamiento y Seguridad

Los datos son almacenados de forma segura y únicamente accesibles por el equipo de Presto 3D. Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido.

Los archivos digitales (.STL o .STEP) enviados para cotización son conservados únicamente durante el tiempo necesario para el procesamiento del pedido y podrán ser eliminados una vez finalizado el mismo, a menos que el cliente solicite su conservación.

6. Derechos del Titular

De acuerdo con la Ley N° 25.326, el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:

Acceso: solicitar información sobre qué datos personales suyos poseemos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Confidencialidad: conocer la finalidad con que se almacenan sus datos.

Para ejercer estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud por escrito a: info@presto3d.republicabananera.com.ar indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.

La Agencia de Acceso a la Información Pública es el organismo de control en materia de protección de datos personales en Argentina. Puede contactarlos en: www.argentina.gob.ar/aaip

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

El sitio web de Presto 3D puede utilizar cookies y herramientas de análisis de tráfico (como Google Analytics u otras) para mejorar la experiencia de usuario y obtener estadísticas de navegación anónimas. Estas herramientas no recogen datos personales identificables.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies o recibir alertas antes de su instalación, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio.

8. Menores de Edad

Los servicios de Presto 3D no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos datos personales de menores de forma intencional. Si tuviéramos conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos sin supervisión adulta, procederemos a su eliminación.

9. Modificaciones a esta Política

Presto 3D podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en sus prácticas o en la normativa aplicable. La versión vigente siempre estará disponible en el sitio web, con la fecha de última actualización indicada.

Los costos de envío no están incluidos en el presupuesto de impresión y correrán por cuenta del cliente. Presto 3D no se hace responsable por daños o extravíos ocurridos durante el transporte una vez que la pieza es entregada al servicio de mensajería.

13. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones:

Email: info@presto3d.republicabananera.com.ar
WhatsApp: +54 9 11 2550-9261
Dirección: Padre M. Ashkar 546, Villa Lynch, Provincia de Buenos Aires, Argentina